Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

O Techin2W é oferecido por Remap Agrotruck Ltda, CNPJ 37.849.329/0001-31, com sede na Rua Alberto Pereira da Rocha, 112, Copacabana, Patos de Minas - MG. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@techin2w.com.br.

2. O que é o serviço

O Techin2W é um sistema de gestão para oficinas de motos: cadastro de clientes e veículos, agenda de atendimento, orçamento digital, ordens de serviço, checklist de entrada e saída com fotos, controle de estoque de peças, financeiro e portal de consulta para o cliente final da oficina. O escopo completo está no Anexo I do Contrato de Prestação de Serviço SaaS.

3. Cadastro e responsabilidade pelas informações

A oficina-cliente é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo, por configurar corretamente os níveis de permissão de sua equipe e pela exatidão dos dados inseridos no sistema — inclusive dados de clientes e veículos de terceiros que a oficina cadastra por conta própria. O Techin2W não verifica a veracidade dos dados inseridos pela oficina.

4. Uso aceitável

Ao usar o sistema, você concorda em não:

• tentar acessar dados de outra oficina — o isolamento entre organizações é garantido pelo sistema, e contorná-lo é proibido;
• usar o sistema para armazenar dados sem relação com a operação de uma oficina de motos;
• tentar comprometer a segurança, a disponibilidade ou a integridade do sistema, por varredura de vulnerabilidades, força bruta ou sobrecarga proposital;
• revender ou sublicenciar o acesso ao sistema sem autorização por escrito.

5. Planos, preço e cobrança

O Techin2W é oferecido em plano único, com todos os recursos e usuários internos ilimitados, por R$ 250,00 por mês. As primeiras 50 oficinas a confirmarem o primeiro pagamento recebem desconto permanente de R$ 100,00 sobre o preço vigente, pagando R$ 150,00 por mês enquanto a assinatura permanecer ativa e contínua. Os valores atualizados estão sempre na página de preços.

Novas contas têm 7 dias de avaliação gratuita, sem cartão de crédito. Ao final do período, a continuidade do acesso depende da confirmação do primeiro pagamento, que pode ser feito por Pix, boleto ou cartão de crédito. O atraso ou não pagamento pode resultar em suspensão do acesso, sempre precedida de notificação, conforme o contrato.

6. Cancelamento e arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo mensal já pago: o acesso continua disponível até lá, não há cobrança do ciclo seguinte e não há devolução proporcional do ciclo em curso.

Se você contratou como pessoa física, tem ainda o direito de desistir da contratação em até 7 dias contados da confirmação do primeiro pagamento, com devolução integral do valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Basta pedir por contato@techin2w.com.br.

7. Propriedade dos dados operacionais

Os dados que a oficina insere no sistema pertencem à oficina-cliente. O Techin2W atua como operador desses dados pessoais nos termos do Contrato de Tratamento de Dados, não como titular ou proprietário. Ao encerrar a assinatura, a oficina pode solicitar a exportação de seus dados pelo prazo previsto no contrato.

8. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível, com backup diário automatizado, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem oferecemos, hoje, um SLA formal com percentual de disponibilidade garantido. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência razoável quando possível.

9. Limitação de responsabilidade

O Techin2W é uma ferramenta de apoio à gestão — decisões operacionais, técnicas e comerciais tomadas com base no sistema são de responsabilidade da oficina. Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por lucros cessantes, por perda de dados decorrente de culpa exclusiva do usuário, como o compartilhamento de senha, nem por danos indiretos decorrentes do uso do sistema. Essa limitação não se aplica a dolo, culpa grave ou às hipóteses em que a lei a vede.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no sistema ou em requisitos legais. Cada versão recebe um identificador próprio e uma data de vigência, publicados nesta página. Alterações relevantes são comunicadas pelo e-mail cadastrado e exigem novo aceite no acesso seguinte; até que ele ocorra, permanece vigente a versão que você aceitou, salvo alteração exigida por lei.

11. Registro do aceite

Ao aceitar estes Termos, registramos a versão aceita, a data e a hora, o endereço IP e o identificador do usuário. Esse registro fica disponível para você mediante solicitação, e é a prova da contratação.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Patos de Minas - MG para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos. Se você contratou como consumidor, fica ressalvado o foro do seu domicílio, à sua escolha.